El pasado 28 de mayo, la Universidad Santiago de Cali marcó un hito significativo en su compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua al iniciar el ciclo de capacitaciones del Sistema de Gestión de la Calidad, un esfuerzo conjunto entre Gestión de la Calidad y el Departamento de Gestión Humana.
Uno de los pilares del Sistema de Gestión de la Calidad de la USC es la constante cualificación del personal, un aspecto esencial para la implementación y el mejoramiento de los procesos institucionales. En este sentido, las capacitaciones se diseñaron para abarcar temas críticos y de gran relevancia, asegurando que el personal esté equipado con el conocimiento necesario para mantener y elevar los estándares de calidad.
Desde el inicio de las capacitaciones, los empleados de la USC, pertenecientes a diversos procesos de la institución, recibieron formación en áreas como la estructura NTC ISO / IEC 17025:2015, que se enfoca en los requisitos generales como: la gestión de trabajo no conforme, la redacción de hallazgos de auditoría y la gestión del riesgo.
Además, el Sistema de Gestión de la Calidad tiene previsto continuar con un plan de formación que incluirá la construcción, análisis y seguimiento de indicadores; centrándose en la gestión, calidad e impacto, acciones correctivas y de mejoramiento, enfocadas en el análisis de causas y la implementación de soluciones efectivas; formación de estructura y auditorías integrales HSEQ norma NTC ISO 9001, 14001 y 45001; estructura y auditorías según la Norma NTC ISO 21001:2018; y la estructura y auditoría de la Norma NTC 5906.
Para la USC, la activa participación del personal en estas capacitaciones no solo es motivo de satisfacción, sino también un reflejo del compromiso colectivo con la mejora continua. La cualificación constante en temas de calidad permite avanzar en los procesos de mejora, consolidando a la Universidad Santiago de Cali como una institución líder en la implementación de sistemas de gestión eficientes y efectivos.
El Dato:
El Departamento de Gestión Humana de la USC, coordina y apoya a todo el personal dispuesto a formarse y actualizarse, apoyándose de las habilidades y talentos de cada uno de los trabajadores con base a un plan de acción que busca el desarrollo y nivelación.
Elaboró
Unidad de comunicación USC.